Unsere myESA Verhaltensregeln

  1. Wir handeln verantwortungsvoll.

    Auch im Social Intranet haben Sie es mit Menschen und nicht mit virtuellen Persönlichkeiten zu tun. Behandeln Sie deswegen alle so, wie Sie selbst behandelt werden möchten: freundlich, wertschätzend und respektvoll. Abwertungen, Beleidigungen, Provokationen, Rufschädigung oder ähnliche Diskriminierungen haben in unserem Social Intranet nichts zu suchen und werden nicht geduldet.

    Derartige Beiträge werden als grobe Verstöße gegen diese Netiquette gewertet und gelöscht (siehe III.3.). Dies gilt auch für sonstige gegen das geltende Recht angehende Beiträge oder Verlinkungen darauf.

    Jeder hat das Recht auf freie Meinungsäußerung. Stützen Sie Ihre Meinung auf prüfbare Argumente, nicht auf Verallgemeinerungen. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Kontext richtig verstanden haben, denn durch das Fehlen von Mimik und Gestik bei der Kommunikation entstehen leicht Missverständnisse.

    Zwingen Sie anderen die eigene Meinung nicht auf. Bleiben Sie bei Diskussionen immer sachlich, wertschätzend und konstruktiv. Nicht toleriert und als grober Verstoß gegen diese Netiquette eingeordnet (siehe III.3.) werden jegliche Artikulation von politischem Extremismus, Rassismus und Verschwörungstheorien sowie Sympathien mit allem, was den freiheitlichen, rechtsstaatlichen und demokratischen Prinzipien und damit auch unseren Leitwerten widerspricht.

    Wenn Sie private Probleme mit Kollegen haben, besprechen Sie diese nicht im öffentlichen Bereich des Social Intranets. Hierfür gibt es den privaten Chat, am besten ist aber meist ein persönliches Gespräch.

    Sollten Sie in myESA Beiträge, Kommentare, Seiten oder Communitys nicht in dienstlichem Auftrag erstellen, machen Sie deutlich, dass Sie Ihre persönliche Meinung vertreten und nicht für andere oder die ESA sprechen. Verwenden Sie in diesem Fall idealerweise immer die Formulierung „ich“ statt „wir“.

    Behaupten Sie nichts, was Sie nicht belegen können. Falls Sie etwas geschrieben haben, was falsch ist, dann berichtigen Sie es bitte unverzüglich. Sollten Ihre Äußerungen zu Irritationen bei anderen Personen geführt haben, dann bitten Sie um Entschuldigung. Warten Sie – wenn möglich – nicht mit der Berichtigung, bis andere Nutzer*innen Sie auf den Fehler aufmerksam machen. Wir gehen zugewandt und respektvoll miteinander um.

    Überlegen Sie sich vor dem Posten, ob Sie Ihren Beitrag auch im Nachhinein vertreten können, und handeln Sie im Zweifel nicht aus einem spontanen Impuls heraus. Dies gilt auch für das Teilen fremder Inhalte, zum Beispiel aus den sozialen Netzwerken. Nur so kann eine Kultur offener und fairer Debatten beibehalten werden, die unserem Unternehmen und den Mitarbeitenden nützt.

  2. Wir gehen mit Kritik und Fehlern verantwortungsvoll um.

    Genau wie im realen Miteinander soll myESA als Social Intranet offene Diskussionen ermöglichen. myESA ist jedoch nicht der richtige Ort, um Probleme am Arbeitsplatz oder mit einzelnen Personen zu diskutieren. Dies sollte am besten im direkten Gespräch und in einem geschützten Rahmen geschehen. Auch sind in myESA keine negativen Inhalte über Kolleginnen, Klientinnen, Angehörige, Berufsgruppen etc. zu verbreiten.

    Bleiben Sie bei den Fakten und nehmen Sie berechtigte Kritik ernst. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Kontext richtig verstanden haben, denn durch das Fehlen von Mimik und Gestik bei der Kommunikation entstehen leicht Missverständnisse. Sollte es dennoch passieren, dass Nutzerinnen sich nicht ausreichend wertschätzend oder objektiv, unhöflich oder in sonstiger Form nicht angemessen in ihren Beiträgen äußern, nehmen Sie bitte nicht den gleichen Tonfall an.

    Und bewahren Sie Ruhe. Sollten Sie in myESA auf derart unsachliche Beiträge stoßen und Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Vorgesetzten oder an die unter III.4.genannten Ansprechpartnerinnen.

  3. Wir nutzen myESA achtsam.

    Wichtig ist eine verantwortungsvolle Nutzung von myESA während der Arbeitszeit. myESA soll eine zusätzliche Möglichkeit schaffen, sich (stiftungs-)übergreifend zu informieren, Netzwerke aufzubauen, an Diskussionen teilzunehmen, gemeinsam an Projekten zu arbeiten, und soll auf diese Weise helfen, Ihre Arbeit einfacher zu gestalten.

    Da die Möglichkeit besteht, myESA auch mittels privater Hardware (z. B. Smartphone, Tablet) zu nutzen, bitten wir Sie, darauf zu achten, dass die Nutzung Sie nicht von Ihrer Arbeit und eigentlichen Aufgabe ablenkt. Private Chats mit befreundeten Nutzer*innen erledigen Sie bitte außerhalb Ihrer Arbeitszeit.

    Um der Gefahr einer Entgrenzung zwischen Beruf und Arbeit entgegenzuwirken, bitten wir Sie – wie bei der Nutzung sozialer Medien –, auf eine ausgeglichene individuelle „Online-offline-Balance“ zu achten. Erinnern Sie sich stets: Feierabend ist Feierabend.

    Achten Sie auf die Relevanz Ihrer Beiträge: Erstellen und kommentieren Sie Beiträge an entsprechender Stelle mit passendem Bezug zum Thema oder der Gruppe. Geben Sie Dateien, Aufgaben und Gruppen eindeutige Namen. Nur so können diese im Nachhinein leicht wiedergefunden und auch zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufgegriffen werden.
  4. Wir achten auf gute Lesbarkeit.

    Achten Sie wenn möglich auf einfache Formulierungen und korrekte Rechtschreibung. Verwenden Sie Groß- und Kleinschreibung und verzichten Sie auf zu viele farbliche Markierungen oder andere Formatierungen.

    Emojis können helfen, das Gesagte zu verdeutlichen, aber dosieren Sie deren Einsatz. Texte können sonst schwer lesbar werden und es könnte Ihnen passieren, dass Sie kaum noch jemand ernst nimmt.
    Ein Übermaß an Ausrufe- und Fragezeichen oder der Einsatz von Wörtern oder Sätzen in Großbuchstaben wirken auf Leserinnen aggressiv – versuchen Sie, Ihre Argumente lieber mit Worten zu unterstreichen.

    Kommentare sollten immer klar und verständlich formuliert werden und nicht nur aus einem Wort bestehen. Abkürzungen sollten Sie nur verwenden, wenn Sie davon ausgehen können, dass diese den Nutzerinnen bekannt sind.
  5. Wir posten relevante Beiträge an richtiger Stelle.

    Achten Sie auf die Relevanz Ihrer Beiträge: Erstellen und kommentieren Sie Beiträge an entsprechender Stelle mit passendem Bezug zum Thema oder der Gruppe. Posten Sie nur dann in den stiftungsübergreifenden Bereich, wenn die Information wirklich alle betrifft.

    Ansonsten wählen Sie eine geeignete Gruppe. Geben Sie Dateien, Aufgaben und Gruppen eindeutige Namen. Nur so können diese im Nachhinein über die Suchfunktion leicht wiedergefunden und später erneut aufgegriffen werden.

Rechtliche Rahmenbedingungen

  1. Wir beachten den Datenschutz.

    Bitte beachten Sie den Datenschutz sowie die Privatsphäre.
    Bestimmte Informationen aus dem beruflichen Kontext dürfen grundsätzlich nur Nutzerinnen zugänglich gemacht werden, die diese Informationen für ihre berufliche Tätigkeit benötigen und berechtigt dazu sind, diese zu erhalten. Dazu gehören vor allem Daten, Informationen oder Aussagen über Klientinnen, Patientinnen, Angehörige, Kolleginnen, Kunden, Geschäftspartnerinnen oder Spenderinnen sowie vertrauliche Informationen der Stiftung (Konzepte, Geschäftspläne etc.). Es ist daher darauf zu achten, dass der Zugang zu bzw. die Sichtbarkeit der Informationen entsprechend dem beabsichtigten Nutzer*innenkreis gestaltet wird (öffentlich, geschützt, privat).

    Sogenannte besonders schutzwürdige Daten mit Personenbezug wie beispielsweise medizinische Diagnosen, Religionszugehörigkeit oder sexuelle Orientierung dürfen nicht in myESA gespeichert werden. Dafür gibt es ggf. Fachanwendungen. Es gelten die Datenschutzrichtlinien, die Sie mit Ihrem Arbeitsvertrag unterschrieben haben.
  2. Wir beachten Urheberrechte.

    Respektieren Sie das Eigentum anderer und wahren Sie das Urheberrecht. Veröffentlichen Sie Fotos, Filme und Audiomaterial nur, wenn Sie dazu berechtigt sind, und erfragen Sie zuvor abgebildete Menschen um ihre Zustimmung bzw. holen Sie immer eine Einwilligungserklärung ein.

    Aktuelle Versionen der Einwilligungserklärungen erhalten Sie jederzeit aus dem Bereich Unternehmenskommunikation oder von den Datenschutzbeauftragten der Stiftung. Nennen Sie zudem Quellen, kennzeichnen Sie Zitate und verlinken Sie so weit wie möglich.
  3. Konsequenzen bei groben Verstößen

    Beiträge, die Abwertungen, Beleidigungen, Provokationen, Rufschädigung oder Diskriminierungen enthalten, werden als grobe Verstöße gegen diese Netiquette eingeordnet. Bei groben Verstößen dieser Art werden die Autorinnen des jeweiligen Beitrags von dem/der Referentin Social Intranet oder eines Mitarbeitenden der Öffentlichkeitsarbeit, die auf die Einhaltung der Netiquette achten, verwarnt.

    Die Verwarnung ist der deutliche Hinweis darauf, dass der/die Verfasserin offensichtlich gegen diese von allen getragenen Regeln verstößt. Ist der/die Verfasserin der Auffassung, dass die Verwarnung unberechtigt erfolgt ist, besteht die Möglichkeit, den/die Referentin Social Intranet oder die/den zuständigen Mitarbeiter*in der Öffentlichkeitsarbeit per Mail anzuschreiben und eine Stellungnahme abzugeben.

    Im Falle eines erneuten Verstoßes erfolgt die Übermittlung des Sachverhaltes an die jeweilige Führungskraft, Information der zuständigen Mitarbeitervertretung und eine unverzügliche Löschung des Beitrages.

  4. Ansprechpartner*innen und Zuständigkeiten
    Meike Zettel, Referentin Social Intranet, myESA@alsterdorf.de, Durchwahl 38 21
    Stefan Drescher, Projektleiter Einführung Social Intranet, myESA@alsterdorf.de, Durchwahl 35 9